Questions - réponses

Comment ça se passe avec la carte grise ?


Le van reçoit une carte grise provisoire et vous pouvez l'utiliser normalement pendant que nous attendons la carte grise définitive. La carte grise est effectuée via le système ANTS et normalement cela prend environ 2 à 3 mois.




Quand recevrai-je ma carte grise permanente ?


Lorsque vous recevez votre remorque, elle est déjà dans le système ANTS et possède une carte grise temporaire. Le délai d'obtention moyen de la carte grise permanente est de 2 à 3 mois. Cela dépend uniquement d'ANTS et il nous est impossible d'accélérer le processus.




Faut-il payer avant de recevoir le van ?


Nous demandons des frais de réservation de 10% et le paiement ou la livraison (sur acompte). Le solde de 90 % est dû à la livraison.




Quels moyens de paiement sont possibles ?


Le frais de réservation de 10% est payable par virement. Les 90% restants du prix peuvent être payés en espèces ou par virement lors de l'enlèvement ou de la livraison.




Y a-t-il des financements disponibles ?


Nous ne proposons pas de solution de financement mais nous disposons d'une large gamme de produits pour différents budgets.




Offrez-vous une garantie sur le van ?


Nous offrons six mois de garantie à l'exclusion de 6 mois de garantie à l'exclusion des ampoules et des dommages accidentels.




Comment puis-je obtenir mon van ?


Nous pouvons livrer le van directement à votre porte moyennant des frais de transport supplémentaires. Ceux-ci peuvent être calculés lorsque vous nous donnez votre code postal. Vous pouvez également venir chercher le van dans le département de l'Orne (61) en Normandie.




Quels sont les délais pour la livraison ?


3 - 4 semaines.




Est-il possible de venir chercher le van ?


Oui, vous pouvez chercher votre van vous même dans le département de l'Orne (61) en Normandie.




Est-il possible de se loger a proximite si l'on vient de loin pour récupérer le van ?


Oui, nos voisins d'à côté proposent des chambres d'hôtes très confortables.




Où livrez-vous ?


Nous livrons dans toutes les régions de France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas.




Combien coûte la livraison ?


Le coût de la livraison est calculée en fonction de la distance. Veuillez nous envoyer votre code postal pour un devis précis.




Est-ce que je peux transporter un ou deux chevaux avec mon véhicule?


Avec un permis B, on peut transporter 3500 kg. Vous devez ajouter le poids de votre voiture à celui de la remorque que vous avez choisie pour savoir combien vous pouvez transporter. Par exemple, votre voiture pèse 2000 kg et la remorque 840 kg. Avec un permis B, il vous reste 700 kg à transporter. C'est suffisant pour transporter un cheval. Avec un permis E, vous pouvez transporter n'importe quelle remorque jusqu'à 3500 kg, à condition que la voiture en ait la capacité.




Pourquoi la PTAC est-elle pertinente ?


Nous pouvons enregistrer les remorques avec un PTAC qui correspond à votre véhicule.




Où achetez-vous les remorques ?


Nos remorques d'occasion sont importées directement du Royaume-Uni. Ifor Williams est une marque britannique, ce qui nous permet de proposer les remorques à des prix abordables.




Offrez-vous des reprises ?


Oui mais nous nous reprenons que des vans Ifor Williams immatriculés après 2004.




Comment fonctionne le processus d'achat ?





Avez-vous des vans avec une combinaison pont-porte ?


Cette fonction n'est répandue qu'en France. Par conséquent, nous les avons parfois en stock, mais pas souvent. Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à nous contacter.




Comment sont équipées les vans ?


Tous nos vans Ifor Williams sont équipés de planchers en aluminium, de serrures antivol et de ponts avant et arrière.




Quels types de contrôles effectuez-vous avant d'importer un van ?


Tous nos vans font l'objet d'une vérification du vol et du crédit avant l'importation. Nous effectuons également un contrôle mécanique sur chaque remorque pour nous assurer que tout fonctionne correctement.